Telefonia

Implantação do STIR/SHAKEN no Brasil: o que se sabe sobre as tratativas até agora

Nos últimos anos, o combate às chamadas indesejadas e fraudes telefônicas se tornou uma prioridade em muitos países, o que impulsionou a adoção do STIR/SHAKEN, um protocolo de identificação de chamadas e autorização de origem. No Brasil, esse processo de implementação está em andamento, com algumas operadoras já em produção de tráfego e outras se preparando para entrar nesse cenário.

Do ponto de vista operacional, a VIVO já está com seu período de testes encerrado e validado e pode entrar em São Paulo ainda em junho. As operadoras TIM e Claro, por sua vez, iniciaram seu período de testes no fim de maio. Elas devem entrar em produção com planos de expansão para todo o país até julho, aumentando a cobertura do STIR/SHAKEN. Esse avanço é importante, pois a capacidade das operadoras de receber e terminar o tráfego é fundamental para o sucesso do protocolo.

No entanto, a compatibilidade dos aparelhos também é essencial para a eficácia do STIR/SHAKEN. No caso da SAMSUNG, 75% de sua base de dispositivos já é compatível com o sistema. E com a atualização do Android 14, todos os aparelhos compatíveis passarão a exibir o "Rich Call Data" completo, ou seja, apresentando marca e motivo da ligação. A mesma situação se encaixa aos dispositivos da Motorola. Somente os demais aparelhos Androids terão que aguardar até o final de agosto para a compatibilidade completa, com a atualização do Android 15.

Já a Apple, assim como nos Estados Unidos, adotará uma abordagem mais restrita, fornecendo informações de "autenticação" apenas no histórico de chamadas. No entanto, a compatibilidade real só será possível a partir dos próximos aparelhos lançados pela empresa.
Aqui, é interessante traçar um comparativo com os Estados Unidos, onde o STIR/SHAKEN já está mais avançado e amplamente implementado. Nos EUA, a maioria das operadoras já adotou o protocolo, resultando em uma redução nas chamadas indesejadas e fraudes telefônicas. Além disso, a compatibilidade dos dispositivos também é alta, com a maioria dos fabricantes de smartphones trabalhando ativamente para integrar o STIR/SHAKEN em seus aparelhos. Entretanto, diferentemente do Brasil, a versão norte-americana não apresenta logo e motivo.

Enquanto isso, no Brasil, embora o progresso esteja sendo feito, ainda há desafios a serem superados. A compatibilidade dos dispositivos, embora crescente, ainda não é universal, e a implementação do STIR/SHAKEN em todas as operadoras e regiões do país é fundamental para maximizar sua eficácia.

O cronograma de implantação do STIR/SHAKEN no Brasil mostra um progresso promissor, com operadoras e fabricantes de dispositivos trabalhando para tornar a identificação de chamadas mais segura e confiável. No entanto, ainda há trabalho a ser feito para alcançar o mesmo nível de sucesso visto nos Estados Unidos. Com a colaboração contínua entre as partes interessadas, logo será possível criar um ambiente telefônico mais seguro e protegido para todos os usuários.

Assine nossa news

Receba no seu e-mail informações e conteúdos sobre soluções inteligentes para telefonia

Obrigado! Sua assinatura foi recebida!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Aliança contra as fraudes telefônicas no Brasil

Se por um lado os celulares passaram rapidamente a fazer parte do dia a dia dos brasileiros e se tornaram indispensáveis, por outro, eles também logo passaram a ser responsáveis pelo que é hoje uma das grandes dores de cabeça dos usuários: as fraudes telefônicas. As ameaças que antes rondavam os computadores, hoje encontraram conforto nos bolsos dos usuários, representando uma ameaça não só para eles, como para empresas.

SAIBA MAIS

STIR/SHAKEN no Brasil: status e perspectivas

Novas regras da Anatel endurecem combate a chamadas abusivas e fraudes telefônicas com a implementação do STIR/SHAKEN no Brasil.

SAIBA MAIS
Uma solução da Hoje Telecom

Fomos criados para transformar a telefonia brasileira

O Verivox é uma solução criada pela HOJE Telecom, que desde 2007 oferece tecnologia e telefonia nas principais cidades brasileiras. Somos uma operadora 100% nacional outorgada pela ANATEL e estamos interconectados com as maiores operadoras móveis e fixas do Brasil. Empregamos tecnologia de ponta, o que garante a qualidade e a confiabilidade das nossas soluções de Voz e SVA. Todo esse know-how nos permitiu criar uma das primeiras e mais completas soluções de STIR/SHAKEN do Brasil, o Verivox.